Service- & Call-Center
Digitale Rezeption, In- und Outbound Calls, Support-Hotline, Telefonische Beratung, Webshop-Betreuung
Digitale Lösungen
Einrichtung und Betreuung Ihres Online Shops, Automatisierter Austausch von Daten mit Ihren Systemen
Über uns
ASTRON Connect GmbH ein Start-Up mit langer Tradition. Hervorgegangen aus der alten ASTRON Communication GmbH wurde die neue Gesellschaft im Jahr 2023 gegründet. Getreu dem Motto „Wir. Erreichen. Menschen.“ ist ASTRON ihr Partner für den Kundendialog und somit ein Puzzle-Teil für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir unterstützen Sie in den Bereichen Digitale Rezeption, Call- und Service-Center (In- und Outbound-Telefonie, Lead-Management, Chat (mit realen Operatoren oder alternativ via Bot)), E-Mail – Marketing, sowie beim Event- und Gästemanagement.
Als Ihr starker Partner mit Sitz in der Kommunikationsmetropole Köln helfen wir Ihnen mit Ihren Kunden im Kontakt zu bleiben und neue Kunden zu gewinnen. Wir unterstützen Sie bei der Telefonie, denn Ihre Erreichbarkeit spielt eine große Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens.
Erfahrung, die man spüren kann. Know-how, das zu Erfolgen führt.
Unsere Historie
Hervorgegangen aus der alten ASTRON Communication GmbH wurde die neue Gesellschaft im Jahr 2023 gegründet.
Unsere Vision
In einer sich immer schneller drehenden Welt unterstützen wir Sie – Ihre Kundenkommunikation – auf das nächste Level zu bringen.
Unsere Dienstleistungen
Unser Service-Center
Digitale Rezeption
Digitale Rezeption
Wir sorgen dafür, dass Ihrem Unternehmen keine Anrufe mehr verloren gehen und Kunden so bedient werden, wie Sie sich das vorstellen.
Chat-Betreuung
Chat-Betreuung
Unsere qualifizierten Chat-Agent*innen sind geschult, um auf die Anfragen und Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.
Lead-Management
Lead-Management
Wir generieren aus potentiellen Interessenten qualifizierte Kunden bzw. Käufer für Ihr Unternehmen.
Außendienst-Steuerung
Außendienst-Steuerung
Ihr Außendienst ist die zentrale Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. Wir organisieren für Sie die optimale Steuerung.
IMMER EIN OFFENES OHR
Unser Team
BOJAN SLAVIC
Geschäftsführer
ROSITA ZAPATA-SCHMITZ
EXECUTIVE ASSISTENT